O Nubank suspendeu temporariamente, nesta sexta-feira (6), os depósitos e saques de criptomoedas pelo aplicativo. Ao tentar movimentar os ativos, os clientes encontram a mensagem “Transferências temporariamente indisponíveis”. Segundo o banco, os demais produtos de cripto, como a compra e a venda dentro do app, continuam funcionando normalmente.
No aviso exibido no aplicativo, o Nubank afirma que “uma falha em um provedor externo responsável pela verificação de transações está afetando os serviços de depósitos e saques de criptoativos”. Em nota ao portal Metrópoles, o banco atribuiu a suspensão a uma instabilidade em “um fornecedor externo de dados”, sem dizer qual. A empresa afirmou que o problema “não compromete a segurança dos clientes: todos os ativos e informações seguem protegidos” e que as operações serão retomadas assim que o serviço for restabelecido. Não há previsão de retorno.
Nas redes sociais, perfis do mercado de cripto falaram em um suposto ataque hacker a um fornecedor, mas a informação não foi confirmada pelo Nubank nem pela empresa responsável pelo serviço. Os depósitos e saques são as operações que levam as criptomoedas da conta no Nubank para carteiras externas e vice-versa.
Com informações de Metrópoles e CNN Brasil
Imagem: Reprodução/Nubank
