Depois que a Sabesp afirmou, em coletiva nesta terça-feira (10), que a água de São José dos Campos é “segura e adequada para o consumo humano”, moradores começaram a publicar fotos da água que sai nas torneiras de casa.
As imagens foram enviadas ao Metrovale e também apareceram em outras páginas da cidade, como a Pelo Bem de São José, em publicações sobre a coletiva. Elas mostram água amarelada na máquina de lavar, na banheira e no chão do banheiro. Nos comentários, moradores ironizaram a afirmação da empresa: “Pode confiar?”
O que diz o sistema
Os registros da própria Sabesp no Sisagua, sistema do Ministério da Saúde, mostram que esse tipo de problema não é raro na cidade. De janeiro a setembro de 2026, foram:
- 108 amostras com cor fora do padrão, quando a água fica amarelada ou escura;
- 103 amostras com turbidez fora do padrão, quando a água fica turva;
- 80 amostras com cloro residual fora do limite.
Fevereiro foi o pior mês, com 76 registros de cor e 70 de turbidez. Em setembro, mês mais recente com dados, os casos voltaram a subir: foram 10 de cor e 12 de turbidez.
Em 2024, a cidade teve 73 registros de cor e 42 de turbidez no ano inteiro. Em 2026, só até setembro, a turbidez já passa do dobro disso.
O que isso significa
Cor e turbidez fora do padrão não indicam, por si só, a presença de bactérias. Geralmente estão ligadas a ferrugem, sedimentos ou manutenção na rede. Mesmo assim, a Portaria 888/2021 do Ministério da Saúde fixa limites para esses parâmetros, e a água que passa desses limites está fora do padrão de potabilidade.
O que diz a Sabesp
Na coletiva, o diretor de Operações da Sabesp, Marco Antônio Barros, disse que as alterações registradas muitas vezes estão ligadas a “questões estéticas, não biológicas”, e que a água da cidade é segura.
Como reclamar
Quem notar água com cor, cheiro ou turbidez diferentes deve registrar reclamação na Sabesp pelo telefone 0800 055 0195 ou pelo aplicativo Sabesp Mobile e anotar o número do protocolo.
Leia também:
Fontes: Sisagua/Ministério da Saúde, coletiva da Sabesp (10/11/2026) e fotos enviadas por moradores e publicadas em redes sociais.
